Hantera gruppröstbrevlåda

Lär dig hur du administrerar en gruppbrevlåda för röstmeddelanden. Här går vi igenom hur du lyssnar av, hanterar och delar meddelanden så att inga viktiga samtal missas.
Subtle_Button_Triangle_Black_obtfl1

Mina sidor/Self service

Hantera gruppröstbrevlåda

Lär dig hur du administrerar en gruppbrevlåda för röstmeddelanden. Här går vi igenom hur du lyssnar av, hanterar och delar meddelanden så att inga viktiga samtal missas.

En gruppröstbrevlåda används när man vill att kunden ska kunna lämna ett meddelande på tex huvudnumret eller annat gruppnummer, flera personer kan då lyssna av och hantera denna gruppröstbrevlåda.

Gruppröstbrevlåda skapas under Organisationsinställningar och Gruppröstbrevlåda. Här väljer man vilken ljudfil som ska spelas upp och vilka användare som ska få SMS och/eller Epost-notifiering för att kunna hantera funktionen.

Vill man tex att ett huvudnummer som ringer på en svarsgrupp ska hamna i gruppröstbrevlådan om inget svarat på en viss tid, så styr svarsgruppen till gruppröstbrevlådan efter X minuter/sekunder.

 

Kontakta oss

Oavsett om du vill komma i kontakt med oss som befintlig kund eller om du är helt ny och bara är intresserad av våra tjänster, fyll i formuläret så följer vi upp med dig.