Hantera användare
Mina sidor/Self service
Hantera användare
Klicka på Användare i menyn till vänster för att få överblick och hantera alla era användare i GO
Efter respektive användare så finns 4st knappar för olika åtgärder.
Exempel:
–Användarfält – Här finns namn, e-postadress. Även lösenord och profilbild kan redigeras. ”Anpassat användarnamn” ska vara Primärnummer för att följa standard.
–Rollfält – Här kan du som administratör aktivera hänvisning på en användare
–Nummerfält – Här anges fastnätsnummer (Primärnummer) och ev. mobilnummer och fasta telefoner. När mobilnummer läggs till på en användare så ska även mobilprofil väljas:
Mex=mobilabonnemang integrerat med växellösning.
ej Mex=mobilabonnemang med annan operatör, privatabonnemang etc
När mex läggs till så ska även mobilnumret fyllas i på Sekundärnummer.
Observera att mobilabonnemanget behöver ”mexas” hos operatören, kontakta vår support om ni är osäker.
–Extra fält – Sökord som kollegor och telefonist kan söka på för att få träff på användaren
–Deaktivering – Om du vill ange ett datum för borttagning av användaren
–Avancerade inställningar – Här anger man vilka grupp-funktioner användaren ska ha.
Här anges även om användaren ska vara administratör (få tillgång till administratörsvyn på Mina Sidor),
aktivera softphone-licens och flertalet andra tilläggs/special-tjänster.
Förklaring av grupper under Avancerade inställningar:
EX-Arbetstid – Om man vill kunna välja visa mobilnummer utanför arbetstid
EX-Ej lämna meddelande i röstbrevlåda – Om man inte vill att inringande part ska kunna lämna meddelande till användaren
EX-Hänvisning påverkar även mobilnummer – Med denna så stängs även mobilnumret när användaren hänvisar sig. Annars stängs bara fastnätsnumret och mobilnumret ringer igenom
EX-Samtal väntar på fastnätsnummer – Aktiverar samtal väntar på fastnätsnummer (OBS: Samtal väntar måste aktiveras i mobiltelefonen också)
EX-Samtal väntar på mobilnummer – Aktiverar samtal väntar på mobilnummer (OBS: Samtal väntar måste aktiveras i mobiltelefonen också)
EX-Val för telefonist i röstbrevlåda – Om man vill aktivera val att komma till telefonist i användarens röstbrevlåda
EX-Vidarekoppling påverkar även mobilnummer – Om vidarekoppling aktiveras i GO så vidarekopplas även mobilnumret.
Om ni inte har tillgång till ovan grupper så har ni istället grupper som heter Hänvisning med RBL osv.
Som standard ska användaren då vara med i grupperna:
Hänvisning med RBL
Med RBL
En användare som inte vill ha röstbrevlådan aktiverad:
Hänvisning utan RBL
Utan RBL
En användare som vill ha Samtal väntar-funktion:
Hänvisning med RBL
Samtalväntar med RBL
var LanguageMenu; var LanguageMenu_keys=["ar","bg","ca","zh-CHS","zh-CHT","cs","da","nl","en","et","fi","fr","de","el","ht","he","hi","mww","hu","id","it","ja","tlh","ko","lv","lt","ms","mt","no","fa","pl","pt","ro","ru","sk","sl","es","sv","th","tr","uk","ur","vi","cy"]; var LanguageMenu_values=["Arabic","Bulgarian","Catalan","Chinese Simplified","Chinese Traditional","Czech","Danish","Dutch","English","Estonian","Finnish","French","German","Greek","Haitian Creole","Hebrew","Hindi","Hmong Daw","Hungarian","Indonesian","Italian","Japanese","Klingon","Korean","Latvian","Lithuanian","Malay","Maltese","Norwegian","Persian","Polish","Portuguese","Romanian","Russian","Slovak","Slovenian","Spanish","Swedish","Thai","Turkish","Ukrainian","Urdu","Vietnamese","Welsh"]; var LanguageMenu_callback=function(){ }; var LanguageMenu_popupid='__LanguageMenu_popup';
var intervalId = setInterval(function () { if (MtPopUpList) { LanguageMenu = new MtPopUpList(); var langMenu = document.getElementById(LanguageMenu_popupid); var origLangDiv = document.createElement("div"); origLangDiv.id = "OriginalLanguageDiv"; origLangDiv.innerHTML = "ORIGINAL: "; langMenu.appendChild(origLangDiv); LanguageMenu.Init('LanguageMenu', LanguageMenu_keys, LanguageMenu_values, LanguageMenu_callback, LanguageMenu_popupid); window["LanguageMenu"] = LanguageMenu; clearInterval(intervalId); } }, 1);
Kontakta oss
Oavsett om du vill komma i kontakt med oss som befintlig kund eller om du är helt ny och bara är intresserad av våra tjänster, fyll i formuläret så följer vi upp med dig.